Política de reembolso

Garantía de satisfacción de 30 días (KORE). Si usaste el sérum KORE y no notaste la diferencia, escribinos dentro de los 30 días corridos desde que lo recibiste a soporte@naturalvitall.com con tu número de pedido y te devolvemos el dinero, aunque el producto esté abierto. Es una devolución por pedido y por persona; los parches de ojos abiertos no entran en la garantía salvo falla.

Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240, art. 34 · Res. 424/2020). Si realizaste tu compra a distancia (web), tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo y sin costo alguno. Para ejercerlo, escribinos a soporte@naturalvitall.com o al WhatsApp +54 3625 478094 indicando tu número de pedido. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. Los gastos de devolución por arrepentimiento corren por nuestra cuenta y el reintegro se realiza por el mismo medio de pago dentro de los 10 días de recibida la devolución.

Cambios y devoluciones por falla. Si el producto llegó dañado o con un defecto, contactanos dentro de las 48 hs de recibido con fotos y tu número de pedido; coordinamos el cambio o reintegro sin cargo.

Excepciones. Por razones de higiene y seguridad, los productos cosméticos abiertos o usados no pueden devolverse salvo falla de fábrica.